VIP Разбойник
Премиум
Активный участник
Мини-курс “Системное управление сервисом” о том, почему сервис не бывает идеальным, и что с этим делать управленцу? О том, как принимать по-настоящему сильные решения и системно исправлять ошибки, минимизировать их и выводить себя и свою сервизную команду на новый уровень с каждой неделей и месяцем.
В курсе собраны показавшие стабильную результативность управленческие и консалтинговых методики Жанны Прашкевич:
Матрица инструментов сервиса для самодиагностики по методу “Сервисны...
Системное управление сервисом. Видео-курс [Жанна Прашкевич]
Этот курс появится в скором времени на форуме SHAREWOOD.PRO. Проверьте по поиску форума, возможно данный курс уже слит.